Palautuskäytäntö

Euroopan unionin, muiden Euroopan talousalueen valtioiden ja Yhdistyneen kuningaskunnan kuluttajilla on lakisääteinen peruuttamisoikeus. Heihin sovelletaan seuraavia peruuttamisohjeita. Muiden maiden asiakkaat voivat peruuttaa kaupan tai palauttaa tavarat, jos heidän maansa pakottava lainsäädäntö sitä edellyttää, siinä säädetyn määräajan kuluessa.

Peruuttamisohjeet

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilman syytä.

Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai ilmoittamasi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, saa tavarat fyysisesti haltuunsa. Jos tilaat yhdellä tilauksella useita tavaroita ja ne toimitetaan erikseen, peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai ilmoittamasi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, saa viimeisen tavaran fyysisesti haltuunsa.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille (tva Pte. Ltd., 68 Circular Rd #02-01, Singapore 049422, puhelin: +65 9136 9673, sähköposti: info@bowlio.com) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella (esim. postitse lähetetyllä kirjeellä tai sähköpostitse). Voit käyttää liitteenä olevaa peruuttamislomakemallia, mutta se ei ole pakollista.

Voit käyttää peruuttamisoikeuttasi myös verkossa osoitteessa www.bowlio.com/pages/withdrawal (linkki ”Peruuta sopimus tästä” jokaisen sivun alareunassa). Jos käytät tätä verkkotoimintoa, lähetämme sinulle viipymättä pysyvällä välineellä (esim. sähköpostitse) vahvistuksen vastaanottamisesta, jossa on tiedot peruuttamisilmoituksesi sisällöstä sekä sen vastaanottamisen päivämäärästä ja kellonajasta.

Peruuttamisaikaa noudatetaan, jos lähetät ilmoituksesi peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saadut maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkuluja, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimitustavan), viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona meille ilmoitetaan päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Suoritamme palautuksen käyttäen samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä liiketoimessa, jollet ole nimenomaisesti sopinut muuta; palautuksesta ei missään tapauksessa aiheudu sinulle kuluja.

Voimme pidättäytyä maksun palauttamisesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteen siitä, että olet lähettänyt tavarat takaisin, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

Sinun on lähetettävä tavarat takaisin tai luovutettava ne osoitteeseen Giampiero Sirianni (tva Pte. Ltd.:n puolesta), Talufer 10, 38226 Salzgitter, Saksa, viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona ilmoitit meille tämän sopimuksen peruuttamisesta. Määräaikaa noudatetaan, jos lähetät tavarat takaisin ennen 14 päivän määräajan päättymistä.

Sinun on vastattava tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.

Olet vastuussa ainoastaan tavaroiden arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden varmistamiseksi tarpeellisesta käsittelystä.

Peruuttamislomakemalli

(Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen.)

– Vastaanottaja: tva Pte. Ltd., 68 Circular Rd #02-01, Singapore 049422, sähköposti: info@bowlio.com:
– Ilmoitan/Ilmoitamme (*), että haluan/haluamme (*) peruuttaa sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden kauppaa (*)/seuraavan palvelun suorittamista (*),
– Tilattu (*)/vastaanotettu (*),
– Kuluttajan nimi / Kuluttajien nimet,
– Kuluttajan osoite / Kuluttajien osoitteet,
– Kuluttajan allekirjoitus / Kuluttajien allekirjoitukset (vain jos tämä lomake tehdään paperilla),
– Päiväys
(*) Tarpeeton yliviivataan.

Lisätietoja

  • Etusijakäsittely: Etusijakäsittelyn lisämaksu on lisäkulu muusta kuin edullisimmasta vakiotoimitustavasta. Sitä ei siksi palauteta sopimuksen peruuttamisen yhteydessä.
  • Sovittaminen: Sovita kenkiä sisätiloissa puhtaalla lattialla. Näin voit tarkistaa istuvuuden ja mukavuuden, ja pohja ja korko pysyvät uudenveroisina.
  • Palautuspaketti: Liitä mukaan tilausnumerosi ja lähetä paketti seurattavana lähetyksenä, jotta voit todistaa lähettämisen.
  • Hyvitys: Palautamme maksun käyttämällesi maksutavalle edellä kuvatulla tavalla.

Vaurioituneet tai virheelliset tavarat

Tavaran virheisiin sovelletaan lakisääteistä virhevastuuta. Jos tavara saapuu vaurioituneena tai virheellisenä, kirjoita meille osoitteeseen info@bowlio.com ja liitä mukaan tilausnumerosi ja valokuva.

Yhteystiedot

tva Pte. Ltd., 68 Circular Rd #02-01, Singapore 049422 · puhelin +65 9136 9673 · info@bowlio.com