Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 27.

1. Adatkezelő

Az ebben az online áruházban végzett személyesadat-kezelés adatkezelője a tva Pte. Ltd., 68 Circular Rd #02-01, Szingapúr 049422, képviseli: Giampiero Sirianni ügyvezető (director), telefon: +65 9136 9673, e-mail: info@bowlio.com. A BOWLIO a tva Pte. Ltd. márkája.

A GDPR 27. cikke szerinti európai uniós képviselőnk: Giampiero Sirianni, Talufer 10, 38226 Salzgitter, Németország, e-mail: info@bowlio.com. Bármilyen adatvédelmi kérdésével a képviselőhöz is fordulhat.

2. Milyen adatokat kezelünk és miért

  • Az áruház felkeresése: Az áruház felkeresésekor a technikailag szükséges adatokat, például az IP-címet, a böngésző típusát, a hozzáférés dátumát és időpontját, valamint a megtekintett oldalakat kezeljük az áruház megjelenítése és biztonságos működtetése érdekében (jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont; jogos érdekünk a biztonságos és megfelelően működő áruház).
  • Rendelések: Rendeléséhez kezeljük nevét, címét, e-mail-címét, telefonszámát (ha megadta), valamint rendelési és fizetési adatait. Ezekre az adatokra a szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez van szükségünk, beleértve a szállítást, a fizetést és az ügyfélszolgálatot (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), és az adójogi és kereskedelmi jogi előírásoknak megfelelően megőrizzük azokat (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).
  • Ügyfélfiók: Ha bejelentkezik ügyfélfiókjába, a fiók biztosítása érdekében kezeljük e-mail-címét és rendelési előzményeit (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
  • Kapcsolatfelvétel, chat és elállás: Ha e-mailben, kapcsolatfelvételi űrlapon, chaten vagy az elállási űrlapon keresztül keres meg minket, adatait megkeresése megválaszolása vagy elállása feldolgozása érdekében kezeljük (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b), c) és f) pont).
  • Hírlevél: Ha feliratkozik hírlevelünkre, e-mail-címét hírek és ajánlatok küldésére használjuk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Bármikor leiratkozhat a minden e-mailben megtalálható hivatkozással.
  • Értékelések: Rendelése kézbesítése után egyszer e-mailben megkérjük, hogy értékelje a megvásárolt termékeket. Ehhez a rendelésében szereplő e-mail-címet használjuk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont; jogos érdekünk a vásárlói vélemények beszerzése és közzététele termékeinkről; Németországban a tisztességtelen verseny elleni törvény (UWG) 7. § (3) bekezdése). E felhasználás ellen bármikor tiltakozhat az e-mailben található leiratkozási hivatkozással vagy az info@bowlio.com címre küldött e-maillel; ennek során csak az alapdíjszabás szerinti továbbítási költségek terhelik. Az Ön által írt értékeléseket az Ön által megadott néven tesszük közzé az áruházban. Emellett megjelenítjük azokat az értékeléseket is, amelyeket vásárlók az Amazonon tettek közzé, az ott megadott néven (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
  • Sütik, elemzés és hirdetés: A sütisávban adott hozzájárulása alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont; az elektronikus hírközlési adatvédelmi irányelv 5. cikk (3) bekezdése, Németországban a TDDDG 25. § (1) bekezdése) sütiket és hasonló technológiákat használunk elemzési és hirdetési célokra. Választását bármikor módosíthatja az „Adatvédelmi beállítások” menüpontban. A technikailag szükséges sütiket, például a kosárhoz és a pénztárhoz, hozzájárulás nélkül használjuk (az elektronikus hírközlési adatvédelmi irányelv 5. cikk (3) bekezdése, Németországban a TDDDG 25. § (2) bekezdése; GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Az adatok megadását jogszabály nem írja elő. A rendeléshez szükséges adatok nélkül azonban nem tudjuk megkötni a szerződést. A GDPR 22. cikke szerinti automatizált döntéshozatalt nem alkalmazunk.

3. Szolgáltatók és címzettek

  • Shopify (Shopify International Limited, Írország, és Shopify Inc., Kanada): áruházrendszer, tárhely, pénztár, ügyfélfiókok, áruházi chat és e-mailek. Ezenfelül a Shopify bizonyos adatokat saját felelősségére, bővített funkciókhoz használ fel; részletek: Shopify Consumer Privacy Policy és Shopify Privacy Portal.
  • Fizetési szolgáltatók: a választott fizetési módtól függően a Shopify Payments (fizetésfeldolgozó partnereivel) és a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.
  • Szállítás: logisztikai partnereink és a szállítócégek megkapják a kézbesítéshez szükséges adatokat.
  • Klaviyo (Klaviyo, Inc., USA): e-mailek és hírlevelek küldése; hozzájárulása esetén az áruházlátogatások elemzése erre a célra.
  • Judge.me (Judge.me Ltd, Egyesült Királyság): termékértékelések tárolása és megjelenítése.
  • Google (Google Ireland Limited, Írország): Google Analytics és a Google hirdetési szolgáltatásai, hozzájárulása esetén.
  • TikTok (TikTok Technology Limited, Írország): TikTok-pixel a hirdetések mérésére, hozzájárulása esetén.

Ha adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba, például Szingapúrba, az USA-ba vagy Kanadába továbbítunk, erre az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (pl. az Egyesült Királyság és Kanada esetében, illetve tanúsított vállalatok esetében az EU–USA adatvédelmi keret [EU-US Data Privacy Framework]) vagy általános adatvédelmi kikötések (GDPR 46. cikk (2) bekezdés c) pont) alapján kerül sor.

4. Az adatok megőrzésének időtartama

A személyes adatokat töröljük, amint a fent megjelölt célokhoz már nincs rájuk szükség, kivéve, ha jogszabályi megőrzési kötelezettség áll fenn (például a számviteli bizonylatok esetében legfeljebb 10 évig). A hírlevélhez kapcsolódó adatokat a leiratkozásáig őrizzük meg.

5. Az Ön jogai

Önt megilleti a hozzáférés, a helyesbítés, a törlés, az adatkezelés korlátozása és az adathordozhatóság joga, valamint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontján alapuló adatkezelés elleni tiltakozás joga. Megadott hozzájárulását bármikor, a jövőre nézve visszavonhatja. Emellett joga van panaszt tenni valamely adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, különösen a szokásos tartózkodási helye szerinti tagállamban. Kéréseivel egyszerűen írjon az info@bowlio.com címre.

Egyes amerikai tagállamok lakosai itt tilthatják meg személyes adataik célzott hirdetés céljából történő értékesítését vagy megosztását: Adatvédelmi beállítások.

6. Változások

Ezt az adatvédelmi tájékoztatót frissítjük, ha adatkezelésünk vagy a jogi helyzet megváltozik. Az aktuális változat mindig ezen az oldalon érhető el.