プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月27日

1. 管理者

本オンラインショップにおける個人データの処理の管理者は、tva Pte. Ltd.（68 Circular Rd #02-01, Singapore 049422、代表取締役 Giampiero Sirianni、電話 +65 9136 9673、電子メール info@bowlio.com）です。BOWLIO は tva Pte. Ltd. のブランドです。

GDPR第27条に基づく当社の欧州連合における代理人は、Giampiero Sirianni（Talufer 10, 38226 Salzgitter, ドイツ、電子メール info@bowlio.com）です。データ保護に関するご質問は、代理人にもお問い合わせいただけます。

2. 処理するデータとその目的

  • ショップの閲覧：お客様がショップを閲覧する際、ショップを表示し安全に保つために、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧したページなどの技術的に必要なデータを処理します（法的根拠：GDPR第6条第1項(f)。当社の正当な利益は、安全で正常に機能するショップです）。
  • ご注文：ご注文のために、お客様の氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号（ご提供いただいた場合）、注文および支払いの詳細を処理します。当社は、配送、支払いおよびカスタマーサービスを含め、契約の締結および履行のためにこれらのデータを必要とし（GDPR第6条第1項(b)）、税法および商法の定めに従って保管します（GDPR第6条第1項(c)）。
  • 顧客アカウント：お客様が顧客アカウントにログインする場合、アカウントを提供するために、お客様の電子メールアドレスと注文履歴を処理します（GDPR第6条第1項(b)）。
  • お問い合わせ、チャットおよび撤回：お客様が電子メール、お問い合わせフォーム、チャットまたは撤回フォームで当社に連絡された場合、お問い合わせへの回答または撤回の処理のために、お客様の情報を処理します（GDPR第6条第1項(b)、(c)および(f)）。
  • ニュースレター：お客様が当社のニュースレターに登録された場合、お知らせやオファーをお送りするためにお客様の電子メールアドレスを使用します（GDPR第6条第1項(a)）。すべてのメールに記載のリンクから、いつでも登録を解除できます。
  • レビュー：ご注文の商品のお届け後、ご購入いただいた商品のレビューをお願いするメールを1回お送りします。このために、ご注文時の電子メールアドレスを使用します（GDPR第6条第1項(f)。当社の正当な利益は、当社製品に関するお客様のご意見を受け取り、公開することです。ドイツでは不正競争防止法（UWG）§ 7(3)）。お客様は、メール内の配信停止リンクから、またはinfo@bowlio.com宛てのメールにより、いつでもこの利用に異議を申し立てることができます。その際、基本料金による通信費以外の費用は発生しません。お客様が書いたレビューは、お客様が指定した名前でショップに掲載されます。また、購入者がAmazonで公開したレビューを、そこに記載された名前で表示します（GDPR第6条第1項(f)）。
  • Cookie、分析および広告：Cookieバナーを通じたお客様の同意に基づき（GDPR第6条第1項(a)、eプライバシー指令第5条第3項、ドイツでは § 25(1) TDDDG）、分析および広告のためにCookieおよび類似の技術を使用します。お客様の選択は「プライバシーの選択」からいつでも変更できます。カートやチェックアウトのためのCookieなど、技術的に必要なCookieは、同意なしに使用されます（eプライバシー指令第5条第3項、ドイツでは § 25(2) TDDDG、GDPR第6条第1項(f)）。

データの提供は法律上の義務ではありません。ただし、ご注文に必要なデータがなければ、当社は契約を締結することができません。当社は、GDPR第22条にいう自動化された意思決定を行いません。

3. サービス提供者および受領者

  • Shopify（Shopify International Limited、アイルランド、および Shopify Inc.、カナダ）：ショップシステム、ホスティング、チェックアウト、顧客アカウント、ショップチャットおよびメール。さらに、Shopify は拡張機能のために、一部のデータを自らの責任において使用します。詳細：Shopify 消費者向けプライバシーポリシーおよびShopify プライバシーポータル
  • 決済サービス提供者：お客様が選択した支払方法に応じて、Shopify Payments（その決済処理パートナーを含む）および PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.（ルクセンブルク）
  • 配送：当社のフルフィルメントパートナーおよび配送業者は、配送に必要なデータを受け取ります。
  • Klaviyo（Klaviyo, Inc.、アメリカ合衆国）：メールおよびニュースレターの送信。お客様の同意がある場合は、この目的のためのショップ訪問の分析
  • Judge.me（Judge.me Ltd、英国）：商品レビューの保存および表示
  • Google（Google Ireland Limited、アイルランド）：Google アナリティクスおよび Google の広告サービス（お客様の同意がある場合）
  • TikTok（TikTok Technology Limited、アイルランド）：広告効果測定のための TikTok ピクセル（お客様の同意がある場合）

シンガポール、アメリカ合衆国、カナダなど、欧州経済領域外の国にデータが移転される場合、その移転は欧州委員会の十分性認定（例：英国、カナダ、または認証を受けた企業についてはEU-米国データプライバシーフレームワーク）または標準契約条項（GDPR第46条第2項(c)）に基づいて行われます。

4. 保存期間

当社は、上記の目的のために不要となった個人データを削除します。ただし、法定の保存義務がある場合（例：会計記録については最長10年）はこの限りではありません。ニュースレターのデータは、お客様が登録を解除するまで保管されます。

5. お客様の権利

お客様は、アクセス、訂正、消去、処理の制限およびデータポータビリティの権利、ならびにGDPR第6条第1項(f)に基づく処理に対して異議を述べる権利を有します。お客様は、いつでも将来に向かって同意を撤回することができます。また、データ保護監督機関、特にお客様の常居所がある加盟国の監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。ご請求は、info@bowlio.com までご連絡いただくだけで結構です。

米国の一部の州にお住まいの方は、ターゲティング広告のための個人データの販売または共有を、こちらからオプトアウトできます：プライバシーの選択

6. 変更

当社は、データ処理または法的状況が変わった場合に、本プライバシーポリシーを更新します。最新版は常にこのページでご覧いただけます。