Personvernerklæring

Sist oppdatert: 27. september 2026

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger i denne nettbutikken er tva Pte. Ltd., 68 Circular Rd #02-01, Singapore 049422, representert ved daglig leder Giampiero Sirianni, telefon +65 9136 9673, e-post info@bowlio.com. BOWLIO er et varemerke for tva Pte. Ltd.

Vår representant i Den europeiske union etter art. 27 GDPR er Giampiero Sirianni, Talufer 10, 38226 Salzgitter, Tyskland, e-post info@bowlio.com. Du kan også kontakte representanten med alle spørsmål om personvern.

2. Hvilke opplysninger vi behandler og hvorfor

  • Besøk i butikken: Når du besøker butikken, behandles teknisk nødvendige opplysninger som IP-adresse, nettlesertype, dato og klokkeslett for tilgangen og sidene du har sett, for å vise butikken og holde den sikker (behandlingsgrunnlag: art. 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen (GDPR); vår berettigede interesse er en sikker og velfungerende butikk).
  • Bestillinger: For bestillingen din behandler vi navn, adresse, e-post, telefonnummer (hvis oppgitt), bestillings- og betalingsopplysninger. Vi trenger disse opplysningene for å inngå og oppfylle avtalen, inkludert frakt, betaling og kundeservice (art. 6 nr. 1 bokstav b GDPR), og vi oppbevarer dem slik skatte- og regnskapslovgivningen krever (art. 6 nr. 1 bokstav c GDPR).
  • Kundekonto: Når du logger inn på kundekontoen din, behandler vi e-postadressen og bestillingshistorikken din for å tilby kontoen (art. 6 nr. 1 bokstav b GDPR).
  • Kontakt, chat og angrerett: Når du kontakter oss per e-post, kontaktskjema, chat eller angreskjemaet, behandler vi opplysningene dine for å besvare henvendelsen din eller behandle at du går fra avtalen (art. 6 nr. 1 bokstav b, c og f GDPR).
  • Nyhetsbrev: Når du abonnerer på nyhetsbrevet vårt, bruker vi e-postadressen din til å sende deg nyheter og tilbud (art. 6 nr. 1 bokstav a GDPR). Du kan når som helst melde deg av via lenken i hver e-post.
  • Omtaler: Etter at bestillingen din er levert, sender vi deg én e-post der vi ber deg vurdere produktene du har kjøpt. Til dette bruker vi e-postadressen fra bestillingen din (art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR; vår berettigede interesse er å motta og publisere kunders meninger om produktene våre; i Tyskland § 7(3) i loven mot urimelig konkurranse, UWG). Du kan når som helst protestere mot denne bruken, via avmeldingslenken i e-posten eller per e-post til info@bowlio.com; dette medfører ingen andre kostnader for deg enn overføringskostnader etter grunntakster. Omtaler du skriver, publiseres i butikken under navnet du oppgir. Vi viser også omtaler som kunder har publisert på Amazon, under navnet som er oppgitt der (art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR).
  • Informasjonskapsler, analyse og annonsering: Med ditt samtykke via banneret for informasjonskapsler (art. 6 nr. 1 bokstav a GDPR; art. 5 nr. 3 i ePrivacy-direktivet, i Tyskland § 25(1) TDDDG) bruker vi informasjonskapsler og lignende teknologier til analyse og annonsering. Du kan når som helst endre valget ditt via «Dine personvernvalg». Teknisk nødvendige informasjonskapsler, for eksempel for handlekurven og kassen, brukes uten samtykke (art. 5 nr. 3 i ePrivacy-direktivet, i Tyskland § 25(2) TDDDG; art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR).

Det er ikke lovpålagt å oppgi opplysninger. Uten opplysningene som er nødvendige for bestillingen, kan vi imidlertid ikke inngå avtalen. Vi bruker ikke automatiserte avgjørelser i henhold til art. 22 GDPR.

3. Tjenesteleverandører og mottakere

  • Shopify (Shopify International Limited, Irland, og Shopify Inc., Canada): butikksystem, hosting, kasse, kundekontoer, butikkchat og e-post. I tillegg bruker Shopify visse opplysninger under eget ansvar for utvidede funksjoner; detaljer: Shopify Consumer Privacy Policy og Shopify Privacy Portal.
  • Betalingsleverandører: Shopify Payments (med sine partnere for betalingsbehandling) og PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg, avhengig av betalingsmåten du velger.
  • Frakt: våre logistikkpartnere og transportørene mottar opplysningene som er nødvendige for leveringen.
  • Klaviyo (Klaviyo, Inc., USA): utsending av e-post og nyhetsbrev; med ditt samtykke analyse av butikkbesøk for dette formålet.
  • Judge.me (Judge.me Ltd, Storbritannia): lagring og visning av produktomtaler.
  • Google (Google Ireland Limited, Irland): Google Analytics og Googles annonsetjenester, med ditt samtykke.
  • TikTok (TikTok Technology Limited, Irland): TikTok-piksel for måling av annonsering, med ditt samtykke.

Når opplysninger overføres til land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, for eksempel til Singapore, USA eller Canada, skjer dette på grunnlag av en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå fra Europakommisjonen (f.eks. for Storbritannia, for Canada eller, for sertifiserte selskaper, EU-US Data Privacy Framework) eller standard personvernbestemmelser (art. 46 nr. 2 bokstav c GDPR).

4. Lagringstid

Vi sletter personopplysninger når de ikke lenger er nødvendige for formålene ovenfor, med mindre lovpålagte oppbevaringsplikter gjelder (for eksempel opptil 10 år for regnskapsmateriale). Opplysninger for nyhetsbrevet oppbevares til du melder deg av.

5. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling og dataportabilitet, og rett til å protestere mot behandling basert på art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR. Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke med virkning for fremtiden. Du har også rett til å klage til en tilsynsmyndighet for personvern, særlig i medlemsstaten der du har ditt vanlige bosted. For henvendelser kan du skrive til info@bowlio.com.

Innbyggere i visse amerikanske delstater kan reservere seg mot salg eller deling av personopplysninger for målrettet annonsering her: Dine personvernvalg.

6. Endringer

Vi oppdaterer denne personvernerklæringen når behandlingen vår eller rettstilstanden endres. Den gjeldende versjonen er alltid tilgjengelig på denne siden.