Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 27 september 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in deze webshop is tva Pte. Ltd., 68 Circular Rd #02-01, Singapore 049422, vertegenwoordigd door haar directeur Giampiero Sirianni, telefoon +65 9136 9673, e-mail info@bowlio.com. BOWLIO is een merk van tva Pte. Ltd.

Onze vertegenwoordiger in de Europese Unie op grond van art. 27 AVG is Giampiero Sirianni, Talufer 10, 38226 Salzgitter, Duitsland, e-mail info@bowlio.com. U kunt zich met alle vragen over gegevensbescherming ook tot de vertegenwoordiger wenden.

2. Welke gegevens we verwerken en waarom

  • Bezoek aan de shop: Wanneer je de shop bezoekt, worden technisch noodzakelijke gegevens zoals IP-adres, browsertype, datum en tijd van toegang en de bekeken pagina's verwerkt om de shop weer te geven en te beveiligen (rechtsgrond: art. 6 lid 1 onder f AVG; ons gerechtvaardigd belang is een veilige en goed werkende shop).
  • Bestellingen: Voor je bestelling verwerken we je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven), bestel- en betaalgegevens. We hebben deze gegevens nodig om de overeenkomst te sluiten en uit te voeren, inclusief verzending, betaling en klantenservice (art. 6 lid 1 onder b AVG), en we bewaren ze zoals vereist door het fiscale en handelsrecht (art. 6 lid 1 onder c AVG).
  • Klantaccount: Als je inlogt op je klantaccount, verwerken we je e-mailadres en bestelgeschiedenis om het account aan te bieden (art. 6 lid 1 onder b AVG).
  • Contact, chat en herroeping: Als je contact met ons opneemt via e-mail, het contactformulier, de chat of het herroepingsformulier, verwerken we je gegevens om je verzoek te beantwoorden of je herroeping af te handelen (art. 6 lid 1 onder b, c en f AVG).
  • Nieuwsbrief: Als je je abonneert op onze nieuwsbrief, gebruiken we je e-mailadres om je nieuws en aanbiedingen te sturen (art. 6 lid 1 onder a AVG). Je kunt je op elk moment afmelden via de link in elke e-mail.
  • Beoordelingen: Nadat je bestelling is bezorgd, sturen we je één keer een e-mail met het verzoek de gekochte producten te beoordelen. Daarvoor gebruiken we het e-mailadres uit je bestelling (art. 6 lid 1 onder f AVG; ons gerechtvaardigd belang is het ontvangen en publiceren van meningen van klanten over onze producten; in Duitsland § 7(3) van de wet tegen oneerlijke concurrentie, UWG). Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen dit gebruik, via de afmeldlink in de e-mail of per e-mail aan info@bowlio.com; daarvoor maak je geen andere kosten dan de transmissiekosten volgens de basistarieven. Beoordelingen die je schrijft, worden in de shop gepubliceerd onder de naam die je opgeeft. Daarnaast tonen we beoordelingen die klanten op Amazon hebben geplaatst, onder de naam die daar is vermeld (art. 6 lid 1 onder f AVG).
  • Cookies, analyse en advertenties: Met je toestemming via de cookiebanner (art. 6 lid 1 onder a AVG; art. 5 lid 3 e-privacyrichtlijn, in Duitsland § 25(1) TDDDG) gebruiken we cookies en vergelijkbare technologieën voor analyse en advertenties. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen via “Je privacykeuzes”. Technisch noodzakelijke cookies, bijvoorbeeld voor de winkelwagen en het afrekenen, worden zonder toestemming gebruikt (art. 5 lid 3 e-privacyrichtlijn, in Duitsland § 25(2) TDDDG; art. 6 lid 1 onder f AVG).

Het verstrekken van gegevens is niet wettelijk verplicht. Zonder de voor de bestelling vereiste gegevens kunnen we de overeenkomst echter niet sluiten. We maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming in de zin van art. 22 AVG.

3. Dienstverleners en ontvangers

  • Shopify (Shopify International Limited, Ierland, en Shopify Inc., Canada): shopsysteem, hosting, afrekenen, klantaccounts, shopchat en e-mails. Daarnaast gebruikt Shopify bepaalde gegevens onder eigen verantwoordelijkheid voor uitgebreide functies; details: Privacybeleid van Shopify voor consumenten en Privacyportaal van Shopify.
  • Betaaldienstverleners: Shopify Payments (met zijn partners voor betalingsverwerking) en PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, afhankelijk van de betaalmethode die je kiest.
  • Verzending: onze fulfilmentpartners en de vervoerders ontvangen de gegevens die nodig zijn voor de levering.
  • Klaviyo (Klaviyo, Inc., VS): versturen van e-mails en nieuwsbrieven; met je toestemming analyseren van shopbezoeken voor dit doel.
  • Judge.me (Judge.me Ltd, Verenigd Koninkrijk): opslaan en weergeven van productbeoordelingen.
  • Google (Google Ireland Limited, Ierland): Google Analytics en advertentiediensten van Google, met je toestemming.
  • TikTok (TikTok Technology Limited, Ierland): TikTok-pixel voor het meten van advertenties, met je toestemming.

Voor zover gegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld aan Singapore, de VS of Canada, gebeurt dit op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (bv. voor het Verenigd Koninkrijk, voor Canada of, voor gecertificeerde bedrijven, het EU-VS-gegevensprivacykader) of van standaardcontractbepalingen (art. 46 lid 2 onder c AVG).

4. Bewaartermijn

We verwijderen persoonsgegevens zodra ze niet meer nodig zijn voor de hierboven genoemde doeleinden, tenzij wettelijke bewaarplichten gelden (bijvoorbeeld tot 10 jaar voor boekhoudkundige stukken). Gegevens voor de nieuwsbrief bewaren we tot je je afmeldt.

5. Je rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van gegevens, en het recht bezwaar te maken tegen verwerking op grond van art. 6 lid 1 onder f AVG. Je kunt een gegeven toestemming op elk moment intrekken met werking voor de toekomst. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, in het bijzonder in de lidstaat van je gewone verblijfplaats. Voor verzoeken kun je ons gewoon schrijven op info@bowlio.com.

Inwoners van bepaalde Amerikaanse staten kunnen zich hier afmelden voor de verkoop of het delen van persoonsgegevens voor gerichte advertenties: Je privacykeuzes.

6. Wijzigingen

We werken dit privacybeleid bij wanneer onze verwerking of de rechtssituatie verandert. De actuele versie is altijd op deze pagina beschikbaar.