Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 27 september 2026

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter i denna webbutik är tva Pte. Ltd., 68 Circular Rd #02-01, Singapore 049422, företrätt av sin direktör Giampiero Sirianni, telefon +65 9136 9673, e-post info@bowlio.com. BOWLIO är ett varumärke som tillhör tva Pte. Ltd.

Vår företrädare i Europeiska unionen enligt artikel 27 i dataskyddsförordningen (GDPR) är Giampiero Sirianni, Talufer 10, 38226 Salzgitter, Tyskland, e-post info@bowlio.com. Du kan även vända dig till företrädaren med alla frågor om dataskydd.

2. Vilka uppgifter vi behandlar och varför

  • Besök i butiken: När du besöker butiken behandlas tekniskt nödvändiga uppgifter som IP-adress, webbläsartyp, datum och tid för besöket och de sidor som visats, för att visa butiken och hålla den säker (rättslig grund: artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen (GDPR); vårt berättigade intresse är en säker och fungerande butik).
  • Beställningar: För din beställning behandlar vi ditt namn, din adress, e-post, ditt telefonnummer (om du har angett det) samt order- och betalningsuppgifter. Vi behöver dessa uppgifter för att ingå och fullgöra avtalet, inklusive leverans, betalning och kundservice (artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen (GDPR)), och vi bevarar dem enligt skatte- och handelsrättsliga krav (artikel 6.1 c i dataskyddsförordningen (GDPR)).
  • Kundkonto: Om du loggar in på ditt kundkonto behandlar vi din e-postadress och din orderhistorik för att tillhandahålla kontot (artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen (GDPR)).
  • Kontakt, chatt och frånträdande: Om du kontaktar oss via e-post, kontaktformulär, chatt eller formuläret för frånträdande behandlar vi dina uppgifter för att besvara din förfrågan eller hantera ditt frånträdande (artikel 6.1 b, c och f i dataskyddsförordningen (GDPR)).
  • Nyhetsbrev: Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev använder vi din e-postadress för att skicka dig nyheter och erbjudanden (artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen (GDPR)). Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länken i varje e-postmeddelande.
  • Omdömen: När din beställning har levererats skickar vi dig ett enda e-postmeddelande där vi ber dig betygsätta de produkter du har köpt. För detta använder vi e-postadressen från din beställning (artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen (GDPR); vårt berättigade intresse är att få in och publicera kunders åsikter om våra produkter; i Tyskland § 7(3) i lagen mot otillbörlig konkurrens, UWG). Du kan när som helst invända mot denna användning, via avregistreringslänken i e-postmeddelandet eller via e-post till info@bowlio.com; det medför inga andra kostnader för dig än överföringskostnader enligt grundtaxa. Omdömen som du skriver publiceras i butiken under det namn du anger. Vi visar också omdömen som kunder har publicerat på Amazon, under det namn som anges där (artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen (GDPR)).
  • Cookies, analys och annonsering: Med ditt samtycke via cookiebannern (artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen (GDPR); artikel 5.3 i direktivet om integritet och elektronisk kommunikation, i Tyskland § 25(1) TDDDG) använder vi cookies och liknande tekniker för analys och annonsering. Du kan när som helst ändra ditt val via ”Dina integritetsval”. Tekniskt nödvändiga cookies, till exempel för varukorgen och kassan, används utan samtycke (artikel 5.3 i direktivet om integritet och elektronisk kommunikation, i Tyskland § 25(2) TDDDG; artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen (GDPR)).

Det finns inget lagkrav på att lämna uppgifter. Utan de uppgifter som krävs för beställningen kan vi dock inte ingå avtalet. Vi använder inte automatiserat beslutsfattande i den mening som avses i artikel 22 i dataskyddsförordningen (GDPR).

3. Tjänsteleverantörer och mottagare

  • Shopify (Shopify International Limited, Irland, och Shopify Inc., Kanada): butikssystem, webbhotell, kassa, kundkonton, butikschatt och e-post. Dessutom använder Shopify vissa uppgifter på eget ansvar för utökade funktioner; mer information: Shopify Consumer Privacy Policy och Shopify Privacy Portal.
  • Betaltjänstleverantörer: Shopify Payments (med sina partner för betalningshantering) och PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, beroende på vilket betalningssätt du väljer.
  • Leverans: våra logistikpartner och transportörerna får de uppgifter som behövs för leveransen.
  • Klaviyo (Klaviyo, Inc., USA): utskick av e-post och nyhetsbrev; med ditt samtycke analys av butiksbesök för detta ändamål.
  • Judge.me (Judge.me Ltd, Förenade kungariket): lagring och visning av produktomdömen.
  • Google (Google Ireland Limited, Irland): Google Analytics och Googles annonstjänster, med ditt samtycke.
  • TikTok (TikTok Technology Limited, Irland): TikTok-pixel för mätning av annonsering, med ditt samtycke.

När uppgifter överförs till länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, till exempel till Singapore, USA eller Kanada, sker detta på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen (t.ex. för Förenade kungariket, för Kanada eller, för certifierade företag, EU–US Data Privacy Framework) eller standardavtalsklausuler (artikel 46.2 c i dataskyddsförordningen (GDPR)).

4. Lagringstid

Vi raderar personuppgifter när de inte längre behövs för de ändamål som anges ovan, om inte lagstadgade lagringsskyldigheter gäller (till exempel upp till 10 år för räkenskapsinformation). Uppgifter för nyhetsbrevet sparas tills du avslutar prenumerationen.

5. Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling och dataportabilitet samt rätt att invända mot behandling som grundar sig på artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen (GDPR). Du kan när som helst återkalla ett samtycke med verkan för framtiden. Du har också rätt att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet för dataskydd, särskilt i den medlemsstat där du har din hemvist. Skriv helt enkelt till info@bowlio.com med dina förfrågningar.

Invånare i vissa amerikanska delstater kan här välja bort försäljning eller delning av personuppgifter för riktad annonsering: Dina integritetsval.

6. Ändringar

Vi uppdaterar denna integritetspolicy när vår behandling eller rättsläget ändras. Den aktuella versionen finns alltid tillgänglig på denna sida.