นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 4 ตุลาคม 2026

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

ผู้ควบคุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในร้านค้าออนไลน์นี้คือ tva Pte. Ltd., 68 Circular Rd #02-01, Singapore 049422 ซึ่งมีกรรมการ Giampiero Sirianni เป็นผู้แทน โทรศัพท์ +65 9136 9673 อีเมล info@bowlio.com BOWLIO เป็นแบรนด์ของ tva Pte. Ltd.

ผู้แทนของเราในสหภาพยุโรปตามมาตรา 27 GDPR คือ Giampiero Sirianni, Talufer 10, 38226 Salzgitter, ประเทศเยอรมนี อีเมล info@bowlio.com คุณสามารถติดต่อผู้แทนในเรื่องใดก็ได้ที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล

2. ข้อมูลที่เราประมวลผลและเหตุผล

  • การเข้าชมร้านค้า: เมื่อคุณเข้าชมร้านค้า ข้อมูลที่จำเป็นทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ วันที่และเวลาที่เข้าถึง และหน้าที่เข้าชม จะถูกประมวลผลเพื่อแสดงร้านค้าและรักษาความปลอดภัย (ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(f) GDPR ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราคือร้านค้าที่ปลอดภัยและใช้งานได้)
  • คำสั่งซื้อ: สำหรับคำสั่งซื้อของคุณ เราประมวลผลชื่อ ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ (หากให้ไว้) รายละเอียดคำสั่งซื้อและการชำระเงินของคุณ เราต้องใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำและปฏิบัติตามสัญญา รวมถึงการจัดส่ง การชำระเงิน และการบริการลูกค้า (มาตรา 6(1)(b) GDPR) และเราเก็บรักษาข้อมูลนี้ตามที่กฎหมายภาษีและกฎหมายพาณิชย์กำหนด (มาตรา 6(1)(c) GDPR)
  • บัญชีลูกค้า: หากคุณเข้าสู่ระบบบัญชีลูกค้าของคุณ เราประมวลผลที่อยู่อีเมลและประวัติคำสั่งซื้อของคุณเพื่อให้บริการบัญชี (มาตรา 6(1)(b) GDPR)
  • การติดต่อ แชท และการยกเลิกสัญญา: หากคุณติดต่อเราทางอีเมล แบบฟอร์มติดต่อ แชท หรือแบบฟอร์มการยกเลิกสัญญา เราประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อตอบคำขอของคุณหรือดำเนินการยกเลิกสัญญาของคุณ (มาตรา 6(1)(b), (c) และ (f) GDPR)
  • จดหมายข่าว: หากคุณสมัครรับจดหมายข่าวของเรา เราใช้ที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อส่งข่าวสารและข้อเสนอให้คุณ (มาตรา 6(1)(a) GDPR) คุณสามารถยกเลิกการสมัครได้ตลอดเวลาผ่านลิงก์ในอีเมลทุกฉบับ
  • รีวิว: หลังจากจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณแล้ว เราจะส่งอีเมลถึงคุณหนึ่งครั้งเพื่อขอให้คุณรีวิวสินค้าที่ซื้อ โดยเราใช้ที่อยู่อีเมลจากคำสั่งซื้อของคุณ (มาตรา 6(1)(f) GDPR ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราคือการได้รับและเผยแพร่ความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าของเรา; ในเยอรมนี § 7(3) ของกฎหมายว่าด้วยการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม UWG) คุณสามารถคัดค้านการใช้งานนี้ได้ตลอดเวลา ผ่านลิงก์ยกเลิกการรับอีเมลในอีเมลดังกล่าว หรือทางอีเมลที่ info@bowlio.com โดยคุณจะเสียเพียงค่าส่งข้อมูลตามอัตราพื้นฐานเท่านั้น รีวิวที่คุณเขียนจะเผยแพร่ในร้านค้าภายใต้ชื่อที่คุณระบุ นอกจากนี้ เรายังแสดงรีวิวที่ลูกค้าเผยแพร่บน Amazon ภายใต้ชื่อที่ระบุไว้ที่นั่น (มาตรา 6(1)(f) GDPR)
  • คุกกี้ การวิเคราะห์ และการโฆษณา: เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณผ่านแบนเนอร์คุกกี้ (มาตรา 6(1)(a) GDPR; มาตรา 5(3) ของ ePrivacy Directive ในเยอรมนี § 25(1) TDDDG) เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อการวิเคราะห์และการโฆษณา คุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกของคุณได้ตลอดเวลาผ่าน “ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณ” คุกกี้ที่จำเป็นทางเทคนิค เช่น สำหรับรถเข็นและหน้าชำระเงิน ใช้งานโดยไม่ต้องได้รับความยินยอม (มาตรา 5(3) ของ ePrivacy Directive ในเยอรมนี § 25(2) TDDDG; มาตรา 6(1)(f) GDPR)

การให้ข้อมูลไม่ใช่สิ่งที่กฎหมายกำหนด อย่างไรก็ตาม หากไม่มีข้อมูลที่จำเป็นสำหรับคำสั่งซื้อ เราไม่สามารถทำสัญญาได้ เราไม่ใช้การตัดสินใจโดยอัตโนมัติตามความหมายของมาตรา 22 GDPR

3. ผู้ให้บริการและผู้รับข้อมูล

  • Shopify (Shopify International Limited, ไอร์แลนด์ และ Shopify Inc., แคนาดา): ระบบร้านค้า โฮสติ้ง หน้าชำระเงิน บัญชีลูกค้า แชทของร้านค้า และอีเมล นอกจากนี้ Shopify ยังใช้ข้อมูลบางอย่างภายใต้ความรับผิดชอบของตนเองสำหรับฟีเจอร์เพิ่มเติม รายละเอียด: นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้บริโภคของ Shopify และ พอร์ทัลความเป็นส่วนตัวของ Shopify
  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: Shopify Payments (พร้อมพันธมิตรด้านการประมวลผลการชำระเงิน) และ PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., ลักเซมเบิร์ก ขึ้นอยู่กับวิธีชำระเงินที่คุณเลือก
  • การจัดส่ง: พันธมิตรด้านการจัดการคำสั่งซื้อและผู้ให้บริการขนส่งของเราได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการจัดส่ง
  • Klaviyo (Klaviyo, Inc., สหรัฐอเมริกา): การส่งอีเมลและจดหมายข่าว และเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ การวิเคราะห์การเข้าชมร้านค้าเพื่อวัตถุประสงค์นี้
  • Judge.me (Judge.me Ltd, สหราชอาณาจักร): การจัดเก็บและแสดงรีวิวสินค้า
  • Google (Google Ireland Limited, ไอร์แลนด์): Google Analytics และบริการโฆษณาของ Google เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ
  • TikTok (TikTok Technology Limited, ไอร์แลนด์): TikTok pixel สำหรับวัดผลการโฆษณา เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังประเทศนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป เช่น สิงคโปร์ สหรัฐอเมริกา หรือแคนาดา การโอนดังกล่าวดำเนินการบนพื้นฐานของคำวินิจฉัยความเพียงพอของคณะกรรมาธิการยุโรป (เช่น สำหรับสหราชอาณาจักร สำหรับแคนาดา หรือสำหรับบริษัทที่ได้รับการรับรองตาม EU-US Data Privacy Framework) หรือข้อสัญญามาตรฐาน (มาตรา 46(2)(c) GDPR)

4. ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นอีกต่อไป เว้นแต่มีหน้าที่ต้องเก็บรักษาตามกฎหมาย (เช่น สูงสุด 10 ปีสำหรับเอกสารทางบัญชี) ข้อมูลจดหมายข่าวจะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัคร

5. สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง การแก้ไข การลบ การจำกัดการประมวลผล และการโอนย้ายข้อมูล รวมถึงสิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลที่อาศัยมาตรา 6(1)(f) GDPR คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยมีผลในอนาคต นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูล โดยเฉพาะในรัฐสมาชิกที่คุณมีถิ่นที่อยู่ปกติ สำหรับคำขอต่าง ๆ เพียงเขียนถึง info@bowlio.com

ผู้มีถิ่นที่อยู่ในบางรัฐของสหรัฐอเมริกาสามารถเลือกไม่ให้มีการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายได้ที่นี่: ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณ

6. การเปลี่ยนแปลง

เราปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อการประมวลผลของเราหรือสถานการณ์ทางกฎหมายเปลี่ยนแปลง ฉบับปัจจุบันจะมีให้ในหน้านี้เสมอ

7. แผนที่ OpenStreetMap

ในไดเรกทอรีศูนย์โบว์ลิ่งของเรา คุณสามารถเลือกแสดงแผนที่แบบอินเทอร์แอกทีฟได้ ข้อมูลแผนที่และไทล์แผนที่มาจาก OpenStreetMap ซึ่งเป็นบริการของ OpenStreetMap Foundation (OSMF), St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, สหราชอาณาจักร

แผนที่จะไม่ถูกโหลดโดยอัตโนมัติ เบราว์เซอร์ของคุณจะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ OpenStreetMap ก็ต่อเมื่อคุณคลิก “แสดงแผนที่” เท่านั้น ในการนี้ ที่อยู่ IP ของคุณและส่วนของแผนที่ที่แสดงจะถูกส่งไปยัง OpenStreetMap หากคุณไม่คลิก จะไม่มีข้อมูลใดถูกส่งไปยัง OpenStreetMap

ฐานทางกฎหมายคือความยินยอมของคุณตามมาตรา 6(1)(a) GDPR และ § 25(1) TDDDG ซึ่งคุณให้ไว้โดยการคลิก “แสดงแผนที่” คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยมีผลในอนาคต โดยการไม่โหลดแผนที่อีกหรือโหลดหน้าเว็บใหม่

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของคุณได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ OpenStreetMap Foundation: https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy