นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 27 กันยายน 2026

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

ผู้ควบคุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในร้านค้าออนไลน์นี้คือ tva Pte. Ltd., 68 Circular Rd #02-01, Singapore 049422 ซึ่งมีกรรมการ Giampiero Sirianni เป็นผู้แทน โทรศัพท์ +65 9136 9673 อีเมล info@bowlio.com BOWLIO เป็นแบรนด์ของ tva Pte. Ltd.

ผู้แทนของเราในสหภาพยุโรปตามมาตรา 27 GDPR คือ Giampiero Sirianni, Talufer 10, 38226 Salzgitter, ประเทศเยอรมนี อีเมล info@bowlio.com คุณสามารถติดต่อผู้แทนในเรื่องใดก็ได้ที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล

2. ข้อมูลที่เราประมวลผลและเหตุผล

  • การเข้าชมร้านค้า: เมื่อคุณเข้าชมร้านค้า ข้อมูลที่จำเป็นทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ วันที่และเวลาที่เข้าถึง และหน้าที่เข้าชม จะถูกประมวลผลเพื่อแสดงร้านค้าและรักษาความปลอดภัย (ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(f) GDPR ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราคือร้านค้าที่ปลอดภัยและใช้งานได้)
  • คำสั่งซื้อ: สำหรับคำสั่งซื้อของคุณ เราประมวลผลชื่อ ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ (หากให้ไว้) รายละเอียดคำสั่งซื้อและการชำระเงินของคุณ เราต้องใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำและปฏิบัติตามสัญญา รวมถึงการจัดส่ง การชำระเงิน และการบริการลูกค้า (มาตรา 6(1)(b) GDPR) และเราเก็บรักษาข้อมูลนี้ตามที่กฎหมายภาษีและกฎหมายพาณิชย์กำหนด (มาตรา 6(1)(c) GDPR)
  • บัญชีลูกค้า: หากคุณเข้าสู่ระบบบัญชีลูกค้าของคุณ เราประมวลผลที่อยู่อีเมลและประวัติคำสั่งซื้อของคุณเพื่อให้บริการบัญชี (มาตรา 6(1)(b) GDPR)
  • การติดต่อ แชท และการยกเลิกสัญญา: หากคุณติดต่อเราทางอีเมล แบบฟอร์มติดต่อ แชท หรือแบบฟอร์มการยกเลิกสัญญา เราประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อตอบคำขอของคุณหรือดำเนินการยกเลิกสัญญาของคุณ (มาตรา 6(1)(b), (c) และ (f) GDPR)
  • จดหมายข่าว: หากคุณสมัครรับจดหมายข่าวของเรา เราใช้ที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อส่งข่าวสารและข้อเสนอให้คุณ (มาตรา 6(1)(a) GDPR) คุณสามารถยกเลิกการสมัครได้ตลอดเวลาผ่านลิงก์ในอีเมลทุกฉบับ
  • รีวิว: หลังจากจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณแล้ว เราจะส่งอีเมลถึงคุณหนึ่งครั้งเพื่อขอให้คุณรีวิวสินค้าที่ซื้อ โดยเราใช้ที่อยู่อีเมลจากคำสั่งซื้อของคุณ (มาตรา 6(1)(f) GDPR ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราคือการได้รับและเผยแพร่ความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าของเรา; ในเยอรมนี § 7(3) ของกฎหมายว่าด้วยการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม UWG) คุณสามารถคัดค้านการใช้งานนี้ได้ตลอดเวลา ผ่านลิงก์ยกเลิกการรับอีเมลในอีเมลดังกล่าว หรือทางอีเมลที่ info@bowlio.com โดยคุณจะเสียเพียงค่าส่งข้อมูลตามอัตราพื้นฐานเท่านั้น รีวิวที่คุณเขียนจะเผยแพร่ในร้านค้าภายใต้ชื่อที่คุณระบุ นอกจากนี้ เรายังแสดงรีวิวที่ลูกค้าเผยแพร่บน Amazon ภายใต้ชื่อที่ระบุไว้ที่นั่น (มาตรา 6(1)(f) GDPR)
  • คุกกี้ การวิเคราะห์ และการโฆษณา: เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณผ่านแบนเนอร์คุกกี้ (มาตรา 6(1)(a) GDPR; มาตรา 5(3) ของ ePrivacy Directive ในเยอรมนี § 25(1) TDDDG) เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อการวิเคราะห์และการโฆษณา คุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกของคุณได้ตลอดเวลาผ่าน “ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณ” คุกกี้ที่จำเป็นทางเทคนิค เช่น สำหรับรถเข็นและหน้าชำระเงิน ใช้งานโดยไม่ต้องได้รับความยินยอม (มาตรา 5(3) ของ ePrivacy Directive ในเยอรมนี § 25(2) TDDDG; มาตรา 6(1)(f) GDPR)

การให้ข้อมูลไม่ใช่สิ่งที่กฎหมายกำหนด อย่างไรก็ตาม หากไม่มีข้อมูลที่จำเป็นสำหรับคำสั่งซื้อ เราไม่สามารถทำสัญญาได้ เราไม่ใช้การตัดสินใจโดยอัตโนมัติตามความหมายของมาตรา 22 GDPR

3. ผู้ให้บริการและผู้รับข้อมูล

  • Shopify (Shopify International Limited, ไอร์แลนด์ และ Shopify Inc., แคนาดา): ระบบร้านค้า โฮสติ้ง หน้าชำระเงิน บัญชีลูกค้า แชทของร้านค้า และอีเมล นอกจากนี้ Shopify ยังใช้ข้อมูลบางอย่างภายใต้ความรับผิดชอบของตนเองสำหรับฟีเจอร์เพิ่มเติม รายละเอียด: นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้บริโภคของ Shopify และ พอร์ทัลความเป็นส่วนตัวของ Shopify
  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: Shopify Payments (พร้อมพันธมิตรด้านการประมวลผลการชำระเงิน) และ PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., ลักเซมเบิร์ก ขึ้นอยู่กับวิธีชำระเงินที่คุณเลือก
  • การจัดส่ง: พันธมิตรด้านการจัดการคำสั่งซื้อและผู้ให้บริการขนส่งของเราได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการจัดส่ง
  • Klaviyo (Klaviyo, Inc., สหรัฐอเมริกา): การส่งอีเมลและจดหมายข่าว และเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ การวิเคราะห์การเข้าชมร้านค้าเพื่อวัตถุประสงค์นี้
  • Judge.me (Judge.me Ltd, สหราชอาณาจักร): การจัดเก็บและแสดงรีวิวสินค้า
  • Google (Google Ireland Limited, ไอร์แลนด์): Google Analytics และบริการโฆษณาของ Google เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ
  • TikTok (TikTok Technology Limited, ไอร์แลนด์): TikTok pixel สำหรับวัดผลการโฆษณา เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังประเทศนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป เช่น สิงคโปร์ สหรัฐอเมริกา หรือแคนาดา การโอนดังกล่าวดำเนินการบนพื้นฐานของคำวินิจฉัยความเพียงพอของคณะกรรมาธิการยุโรป (เช่น สำหรับสหราชอาณาจักร สำหรับแคนาดา หรือสำหรับบริษัทที่ได้รับการรับรองตาม EU-US Data Privacy Framework) หรือข้อสัญญามาตรฐาน (มาตรา 46(2)(c) GDPR)

4. ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นอีกต่อไป เว้นแต่มีหน้าที่ต้องเก็บรักษาตามกฎหมาย (เช่น สูงสุด 10 ปีสำหรับเอกสารทางบัญชี) ข้อมูลจดหมายข่าวจะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัคร

5. สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง การแก้ไข การลบ การจำกัดการประมวลผล และการโอนย้ายข้อมูล รวมถึงสิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลที่อาศัยมาตรา 6(1)(f) GDPR คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยมีผลในอนาคต นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูล โดยเฉพาะในรัฐสมาชิกที่คุณมีถิ่นที่อยู่ปกติ สำหรับคำขอต่าง ๆ เพียงเขียนถึง info@bowlio.com

ผู้มีถิ่นที่อยู่ในบางรัฐของสหรัฐอเมริกาสามารถเลือกไม่ให้มีการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายได้ที่นี่: ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณ

6. การเปลี่ยนแปลง

เราปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อการประมวลผลของเราหรือสถานการณ์ทางกฎหมายเปลี่ยนแปลง ฉบับปัจจุบันจะมีให้ในหน้านี้เสมอ