Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 24.

1. Adatkezelő

Az ebben az online áruházban végzett személyesadat-kezelés adatkezelője a tva Pte. Ltd., 68 Circular Rd #02-01, Szingapúr 049422, képviseli: Giampiero Sirianni ügyvezető (director), telefon: +65 9136 9673, e-mail: info@bowlio.com. A BOWLIO a tva Pte. Ltd. márkája.

A GDPR 27. cikke szerinti európai uniós képviselőnk: Giampiero Sirianni, Talufer 10, 38226 Salzgitter, Németország, e-mail: info@bowlio.com. Bármilyen adatvédelmi kérdésével a képviselőhöz is fordulhat.

2. Milyen adatokat kezelünk és miért

  • Az áruház felkeresése: Az áruház felkeresésekor a technikailag szükséges adatokat, például az IP-címet, a böngésző típusát, a hozzáférés dátumát és időpontját, valamint a megtekintett oldalakat kezeljük az áruház megjelenítése és biztonságos működtetése érdekében (jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont; jogos érdekünk a biztonságos és megfelelően működő áruház).
  • Rendelések: Rendeléséhez kezeljük nevét, címét, e-mail-címét, telefonszámát (ha megadta), valamint rendelési és fizetési adatait. Ezekre az adatokra a szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez van szükségünk, beleértve a szállítást, a fizetést és az ügyfélszolgálatot (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), és az adójogi és kereskedelmi jogi előírásoknak megfelelően megőrizzük azokat (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).
  • Ügyfélfiók: Ha bejelentkezik ügyfélfiókjába, a fiók biztosítása érdekében kezeljük e-mail-címét és rendelési előzményeit (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
  • Kapcsolatfelvétel, chat és elállás: Ha e-mailben, kapcsolatfelvételi űrlapon, chaten vagy az elállási űrlapon keresztül keres meg minket, adatait megkeresése megválaszolása vagy elállása feldolgozása érdekében kezeljük (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b), c) és f) pont).
  • Hírlevél: Ha feliratkozik hírlevelünkre, e-mail-címét hírek és ajánlatok küldésére használjuk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Bármikor leiratkozhat a minden e-mailben megtalálható hivatkozással.
  • Sütik, elemzés és hirdetés: A sütisávban adott hozzájárulása alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont; az elektronikus hírközlési adatvédelmi irányelv 5. cikk (3) bekezdése, Németországban a TDDDG 25. § (1) bekezdése) sütiket és hasonló technológiákat használunk elemzési és hirdetési célokra. Választását bármikor módosíthatja az „Adatvédelmi beállítások” menüpontban. A technikailag szükséges sütiket, például a kosárhoz és a pénztárhoz, hozzájárulás nélkül használjuk (az elektronikus hírközlési adatvédelmi irányelv 5. cikk (3) bekezdése, Németországban a TDDDG 25. § (2) bekezdése; GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Az adatok megadását jogszabály nem írja elő. A rendeléshez szükséges adatok nélkül azonban nem tudjuk megkötni a szerződést. A GDPR 22. cikke szerinti automatizált döntéshozatalt nem alkalmazunk.

3. Szolgáltatók és címzettek

  • Shopify (Shopify International Limited, Írország, és Shopify Inc., Kanada): áruházrendszer, tárhely, pénztár, ügyfélfiókok, áruházi chat és e-mailek. Ezenfelül a Shopify bizonyos adatokat saját felelősségére, bővített funkciókhoz használ fel; részletek: Shopify Consumer Privacy Policy és Shopify Privacy Portal.
  • Fizetési szolgáltatók: a választott fizetési módtól függően a Shopify Payments (fizetésfeldolgozó partnereivel) és a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.
  • Szállítás: logisztikai partnereink és a szállítócégek megkapják a kézbesítéshez szükséges adatokat.
  • Klaviyo (Klaviyo, Inc., USA): e-mailek és hírlevelek küldése; hozzájárulása esetén az áruházlátogatások elemzése erre a célra.
  • Google (Google Ireland Limited, Írország): Google Analytics és a Google hirdetési szolgáltatásai, hozzájárulása esetén.
  • TikTok (TikTok Technology Limited, Írország): TikTok-pixel a hirdetések mérésére, hozzájárulása esetén.

Ha adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba, például Szingapúrba, az USA-ba vagy Kanadába továbbítunk, erre az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (pl. Kanada esetében, illetve tanúsított vállalatok esetében az EU–USA adatvédelmi keret [EU-US Data Privacy Framework]) vagy általános adatvédelmi kikötések (GDPR 46. cikk (2) bekezdés c) pont) alapján kerül sor.

4. Az adatok megőrzésének időtartama

A személyes adatokat töröljük, amint a fent megjelölt célokhoz már nincs rájuk szükség, kivéve, ha jogszabályi megőrzési kötelezettség áll fenn (például a számviteli bizonylatok esetében legfeljebb 10 évig). A hírlevélhez kapcsolódó adatokat a leiratkozásáig őrizzük meg.

5. Az Ön jogai

Önt megilleti a hozzáférés, a helyesbítés, a törlés, az adatkezelés korlátozása és az adathordozhatóság joga, valamint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontján alapuló adatkezelés elleni tiltakozás joga. Megadott hozzájárulását bármikor, a jövőre nézve visszavonhatja. Emellett joga van panaszt tenni valamely adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, különösen a szokásos tartózkodási helye szerinti tagállamban. Kéréseivel egyszerűen írjon az info@bowlio.com címre.

Egyes amerikai tagállamok lakosai itt tilthatják meg személyes adataik célzott hirdetés céljából történő értékesítését vagy megosztását: Adatvédelmi beállítások.

6. Változások

Ezt az adatvédelmi tájékoztatót frissítjük, ha adatkezelésünk vagy a jogi helyzet megváltozik. Az aktuális változat mindig ezen az oldalon érhető el.