Visszatérítési szabályzat

Az Európai Unióban, az Európai Gazdasági Térség többi államában és az Egyesült Királyságban élő fogyasztókat törvényes elállási jog illeti meg. Rájuk az alábbi elállási tájékoztató vonatkozik. Más országokban élő vásárlóink akkor állhatnak el a szerződéstől vagy küldhetik vissza a terméket, ha országuk kógens jogszabályai ezt előírják, az ott meghatározott határidőn belül.

Elállási tájékoztató

Elállási jog

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől.

Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Ha Ön egy megrendelésben több terméket rendelt, és azokat külön-külön szállítják ki, az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utoljára szolgáltatott terméket átveszi.

Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát (például postán küldött levél vagy e-mail útján) köteles eljuttatni hozzánk (tva Pte. Ltd., 68 Circular Rd #02-01, Szingapúr 049422, telefon: +65 9136 9673, e-mail: info@bowlio.com). Ön felhasználhatja a mellékelt elállási nyilatkozatmintát is, de ez nem kötelező.

Elállási jogát online is gyakorolhatja a www.bowlio.com/pages/withdrawal oldalon (az „Elállás a szerződéstől” hivatkozás minden oldal alján található). Ha ezt az online funkciót használja, haladéktalanul tartós adathordozón (például e-mailben) visszaigazoljuk az elállási nyilatkozat beérkezését, feltüntetve a nyilatkozat tartalmát, valamint beérkezésének dátumát és időpontját.

Az elállási jog határidőben történő érvényesítésének minősül, ha Ön az elállási jog gyakorlására vonatkozó nyilatkozatát az elállási határidő lejárta előtt elküldi.

Az elállás joghatásai

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott). A visszatérítés során az eredeti ügyletnél alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.

A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Ön köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni a következő címre: Giampiero Sirianni (a tva Pte. Ltd. nevében), Talufer 10, 38226 Salzgitter, Németország. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.

A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.

Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Elállási nyilatkozatminta

(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.)

– Címzett: tva Pte. Ltd., 68 Circular Rd #02-01, Szingapúr 049422, e-mail: info@bowlio.com:
– Alulírott/ak (*) kijelentem/kijelentjük (*), hogy gyakorlom/gyakoroljuk (*) elállási jogomat/jogunkat (*) az alábbi termék(ek) (*) adásvételére/az alábbi szolgáltatás (*) nyújtására irányuló szerződés tekintetében,
– Megrendelés időpontja (*)/átvétel időpontja (*),
– A fogyasztó(k) neve,
– A fogyasztó(k) címe,
– A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén),
– Kelt
(*) A nem kívánt rész törlendő.

További tudnivalók

  • Elsőbbségi feldolgozás: Az elsőbbségi feldolgozás felára a legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási mód többletköltségének minősül. Ezért elállás esetén nem kerül visszatérítésre.
  • Felpróbálás: A cipőt beltérben, tiszta padlón próbálja fel. Így ellenőrizheti az illeszkedést és a kényelmet, a talp és a sarok pedig újszerű állapotban marad.
  • Visszaküldött csomag: Mellékelje rendelésszámát, és a csomagot nyomon követhető módon adja fel, hogy igazolni tudja a feladást.
  • Visszatérítés: A visszatérítés a fent leírtak szerint az Ön által használt fizetési módra történik.

Sérült vagy hibás termék

A hibás teljesítésre vonatkozó törvényes jogok (kellékszavatosság) érvényesek. Ha a termék sérülten vagy hibásan érkezik, írjon nekünk az info@bowlio.com címre, megadva rendelésszámát, és csatoljon egy fotót.

Kapcsolat

tva Pte. Ltd., 68 Circular Rd #02-01, Szingapúr 049422 · telefon +65 9136 9673 · info@bowlio.com